سوالات متداول

بله، کلیه لیست قیمت های قرار داده شده در این وب سایت از جمله لیست قیمت های محصولات شرکت صنعتی الکتریک خراسان افشارنژاد به صورت روزانه آپدیت و بروزرسانی می گردند. در صورتی که کوچک ترین تغییری در ساختار قیمت ها صورت گیرد همکاران ما در واحد پشتیبانی وب سایت برق سان به صورت لحظه ای قیمت ها را به روزرسانی می کنند.

خرید آنلاین

پس از مراجعه به سایت برق سان و انتخاب محصولات مورد نظر، آن‌ها را به سبد خرید اضافه کرده و سپس اطلاعات خود را تکمیل کنید و به درگاه بانکی ما متصل شوید. لازم به ذکر است کارشناسان ما پس از ثبت سفارش با شما تماس گرفته و پس از تایید نهایی شما، اقدام به ارسال محصولات خواهند کرد.

خرید تلفنی:

1. شما می توانید کالاهای مورد نظر خود را در قالب یک لیست (دست نویس یا چاپی) به شماره 09023904212 واتساپ کنید.
2. همکاران ما در واحد فروش برق سان با مشاهده لیست شما یک پیش فاکتور برای شما صادر و ارسال می کنند.
3. در صورتی که پیش فاکتور ارسال شده مورد تایید شما باشد با اعلام موافقت شما آدرس و مشخصات محل تحویل کالا از شما دریافت می شود.
4. پس از واریز وجه به شماره های قرار داده شده در زیر پیش فاکتور کالا، برای شما ارسال می گردد.

خرید حضوری:

این روش برای افرادی که می‌توانند به فروشگاه ما واقع در خیابان لاله زار تهران مراجعه کنند روش مناسبی است. برای انجام این کار کافیست بعد از مراجعه، با کارشناسان ما در ارتباط باشید.

در صورت خرید آنلاین و تلفنی، کالا به روش های زیر برای شما ارسال می شود.
در صورتی که در تهران هستید:
۱. تحویل حضوری
می‌توانید در ساعات کاری، با حضور در فروشگاه ما واقع در لاله‌زار، سفارش خود را شخصاً تحویل بگیرید.
ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه، از ساعت ۸:۳۰ تا ۱۶:۳۰.
۲. ارسال با پیک
برای سفارش‌های سبک و کم‌حجم، امکان ارسال از طریق پیک فراهم است.
هزینه این روش بر عهده خریدار بوده و برای سفارش‌های سنگین یا حجیم، توصیه نمی‌شود.
۳. ارسال با وانت
در صورت سنگین یا حجیم بودن سفارش، کارشناسان ما روش ارسال با وانت را پیشنهاد خواهند داد.
هزینه ارسال در این روش نیز بر عهده خریدار است. برای سفارش‌های کم‌حجم، این روش مقرون‌به‌صرفه نیست.

در صورتی که در تهران نیستید:
۱. ارسال با تیپاکس
سفارش شما مستقیماً از لاله‌زار به نمایندگی تیپاکس تحویل داده می‌شود.
هزینه حمل تا تیپاکس رایگان است و مابقی مسیر تا مقصد، بر عهده خریدار خواهد بود.
هزینه ارسال تیپاکس بر اساس وزن محاسبه می‌شود؛ بنابراین برای سفارش‌های سبک، این روش به‌صرفه است اما برای سفارش‌های سنگین، خیر.
۲. ارسال با باربری
سفارش ابتدا با پیک به باربری منتقل می‌شود که این مسیر برای خریدار رایگان است.
هزینه حمل از باربری تا مقصد، برعهده خریدار بوده و به‌صورت بسته‌ای محاسبه می‌شود.
برای سفارش‌های سنگین، این روش اقتصادی‌تر است.

⏳ مدت زمان تحویل و هزینه ارسال بسته به مقصد و شرایط سفارش متفاوت است. در صورت هرگونه پرسش، کارشناسان ما آماده پاسخگویی به شما هستند.

مشتریانی که در شهر تهران سکونت دارند ، حداکثر 5 ساعت پس از ثبت سفارش می توانند کالاهای خود را دریافت کنند.
مشتریان ساکن در شهرستان هم بین 2 تا 3 روز می توانند کالاهای خود را از باربری یا پست بسته به انتخاب شخص سفارش دهنده دریافت کنند.

کلیه هزینه های بنگاه داری، ارسال و باربری به عهده مشتری می باشد.

کابل آنتن و تلفن، سیم برق از نمره 1 تا 16، کلاف کابل برق با متراژ های 100 متری با تعداد پایین قابل تحویل در لاله زار تهران هستند. اما همگی موارد فوق در صورتی که با تعداد بالا و یا متراژهای بیش از 1000 متر باشند قابل ارائه در بنگاه هستند. کابل های بزرگ مثل کابل 3 در 240 و امثالهم در لاله زار اصلا موجود نیستند. همچنین کلیه قرقره ها فقط در انبار موجود می باشند.

شرکت های تولید کننده سیم و کابل به دلیل حجم زیاد و ابعاد بزرگ کابل های برق معمولا انبار بزرگی را در خارج از محدوده مسکونی شهر خریداری می کنند. کابل با متراژ درخواستی مشتری در این بنگاه ها توسط کارگران بنگاه باز و برش و درنهایت بارگیری می شود. به دستمزد برش و بارگیری کابل هاو… در بنگاه ها هزینه بنگاه داری می گویند.

خیر؛ قیمت سیم های رنگی و ارت با یکدیگر تفاوتی ندارند و یکسان هستند. در لیست قیمت کابل خراسان نیز به ازای هر سیم فقط یک قیمت ارائه شده است.

کلیه کالاهای ما قبل از ارسال توسط کارشناسان فنی ما تست و بررسی می شوند تا ضمن جلوگیری از هدر رفت زمان برای مشتریان به دلیل مرجوع و ارسال دوباره ی کالا، خریداران هم جنس سالم و بی نقصی را دریافت کند. اما از آن جایی که محصولات برقی را نمی توان به طور صد در صد ضمانت سلامت فنی کرد، در صورت وجود هرگونه عیب یا نقص فنی سریعا محصول معیوب با محصول جدید جایگزین خواهد شد. در صورت رخ دادن همچین مواردی، هزینه ی مرجوع و ارسال مجدد به عهده ی فروشگاه برق سان می باشد.